有没有发现,近些年来,中国游客已经成为全世界最热捧的游客之一了。比如邻国日本,国人强大的消费能力已经让中国游客成为日本商家最翘首企盼的顾客了。而日本因其高品质的服务和产品,也成为很多人境外购物的首选。特别是化妆品类,可以说是日本必买的排行榜第一。那么,去日本购买化妆品,哪里最划算呢?已经种草的化妆品在日本当地真的受欢迎吗?不懂日语,能和柜姐顺畅交流找到心仪的产品吗?

针对中国顾客在日本购买化妆品时会遇到的这些问题,资生堂首次针对中国游客推出了官方美容线上服务*资生堂伴旅在线美容咨询,在顾客前往日本之前一站式解决关于在日本购物的各种后顾之忧。

*根据资生堂内部调查结果。

简单总结一下强烈推荐赴日旅游出行前一定要使用资生堂伴旅在线美容咨询服务的三大理由:

一、使用微信,即可享受日本个人美容伙伴提供的“一对一”中文咨询服务。

不少游客到日本旅游,语言沟通问题是一大障碍,而资生堂这次推出的在线咨询就包含免费的中文服务,让中国消费者通过微信即可轻松咨询,完全不用担心语言问题。

最重要的是,不管是自用还是选择伴手礼,资生堂的美容伙伴会根据每个人的肌肤状态和喜好,综合考虑季节和环境因素,陪顾客一起挑选合适的化妆品,而能咨询的化妆品除了资生堂外,还有肌肤之钥(Cléde Peau Beauté)、御银座(The GINZA)、茵芙莎(IPSA)、怡丽丝尔(ELIXIR) 和安耐晒(ANESSA)等6大严选品牌,让中国顾客以最优惠的价格买到心怡的产品!

二、获取日本当地流行商品、优惠套装等独家实用资讯。

其实在小编看来,资生堂吸引人的不仅仅是免费在线咨询,还在于真正站在消费者的角度,把实惠让利给顾客。比如,消费者在咨询过程中,可以了解到折扣高达 40%的热销套装以及日本免税店限定套装等实用资讯。除此之外,还有大量旅行套装和其他免税专享优惠可以去咨询。个人美容伙伴甚至还可以根据顾客的产品选择情况,主动规划最划算的购买方案。帮助顾客省时省钱,资生堂确实是拿出了相当的诚意!

三、提前订购,回国当天只需付款并到机场取货即可!

众所周知,从日本购买的要带回中国的商品是不收消费税的,所以很多小伙伴都青睐去日本购买化妆品,但让人头疼的是,我们在商场购买化妆品时并不能直接免税,需要到专门柜台排队办理退税,还要支付一定手续费。而在机场免税店购物,则经常需要排队等候,搞不好就因为时间问题错过了心怡的商品。

资生堂日本免税店深知中国消费者需求,因此特地为中国游客提供了线上预订渠道,搜索找到资生堂日本官方免税产品及活动介绍的网页即可预订。该网页于今年4月全新升级,您可以在该网页上直接查询到回程机场免税店及商品信息,提前咨询、订购产品,回国当天到机场取货即可。

简单来说,以后中国消费者在日本选购资生堂化妆品,只需要三个步骤:

步骤1:选择咨询服务方式,体验专属咨询服务

咨询服务可自由选择视频通话或聊天,想要详细了解资生堂产品的推荐视频通话,时间不充足的情况下简单文字聊天也可以非常高效的了解产品,还不用提前预约!

步骤2:提前预约产品

咨询后可直接到资生堂日本官方免税产品及活动介绍的网页上预约心仪的商品。

步骤3:免税店轻松购物

免税店随提随走,轻松购物让旅行更美好。

事实上,有不少去日本旅游的小姐姐已经体验过这项服务了,目前来看反馈都还不错,唯一担心的恐怕就是咨询人气太高,得抓紧预约喽!

如果近期有到日本旅游购物的规划,可以在微信小程序中搜索[资生堂伴旅在线美容咨询],直接联系个人美容伙伴,提前获取专属购物攻略。

不得不说,资生堂的此项举措,确实是向中国游客呈现了极大的诚意,同时也在提升中国游客购物体验方面,给各大国际品牌做了一个很好的示范。把服务做到极致,方能获得双赢的局面。